高額な商品が届く日は、置き配を避けてもよいのです
日用品なら置き配で受け取りたい。でも、高額な商品を買った日は玄関前に置いてほしくない。荷物ごとに受け取り方を変えるのも一つの方法です。値段だけでなく、なくなったら買い直せるか、必要な日に間に合うかも考えて選びましょう。
高価な商品を避けるという回答は、誰の意見でしょうか
レバレジーズが2026年8月25日に公表した調査では、置き配利用者の17.9％がトラブル経験ありと回答しました。トラブル経験後の変化では「高価な商品は置き配を避けるようになった」が39.6％でした（2026年10月時点）。後者はトラブル経験後の回答であり、全利用者の39.6％という意味ではありません。レバレジーズの調査発表
調査は2026年7月17日〜21日のインターネット調査です。対象は荷物を自身で受け取る機会がある20代〜60代以上の男女で、有効回答は647名です。この結果を、すべての家庭での発生率や、一つの荷物が被害に遭う確率として扱うことはできません。
受け取り方は、家で待てるか、取りに行けるかで選べます
対面受け取りは、配達員から直接受け取る方法です。宅配ボックスは、留守でも荷物を入れてもらう設備です。営業所やコンビニで受け取る方法もあります。ただし、どの注文でも全方法を選べるわけではありません。
| 方法 | 選ぶ目安 | 先に確認すること |
|---|---|---|
| 対面 | 自宅で直接受け取りたい | 在宅できる日と、置き配を利用しない設定 |
| 宅配ボックス | 自宅で待つのが難しい | 箱の大きさ、施錠方法、利用ルール |
| 営業所受け取り | 自宅の外へ取りに行ける | 対象の荷物、場所、営業時間、受け取りに必要なもの |
| コンビニ受け取り | 普段の移動の途中で受け取りたい | 対応店舗、対象商品、受け取り期限 |
| 日時指定 | 在宅予定に合わせたい | 指定できる日時と受け取り方法 |
日時指定は、対面や置き配などと組み合わせる選択です。「日時を指定したから対面になる」と思わず、受け取り方法も確認してください。
ヤマト運輸の公式案内には、日時変更と、営業所・コンビニなどへの場所変更が掲載されています。宅配ボックスや対面も含む受け取り方の比較資料もあります（2026年10月時点）。選べる方法は、その荷物の注文画面や配送通知で確認しましょう。日時・場所変更の案内、受け取り方の比較資料
注文の確定前に、その荷物の設定を見ましょう
高額品を買う日は、いつもの設定のまま注文を確定しないようにします。受け取り方法、日時、届け先を見直し、希望する方法が選べなければ販売店に相談してください。国民生活センターも、初期設定が置き配の場合があるため、注文前の確認を勧めています（2026年10月時点）。国民生活センターの助言
宅配ボックスに入れば、あらゆる心配がなくなるとは限りません。入る大きさか、施錠できるか、共用設備を利用できるかを確認します。取りに行く方法なら、持ち帰れる重さか、移動の負担も含めて考えましょう。
それでも置き配になる日は、経緯を残す方法があります
受け取り方を検討したうえで置き配を選ぶ日は、玄関前の記録を残す方法もあります。置き配番は、使っていないAndroid スマホを荷物が置かれる場所へ向けて、カメラで見守るアプリです。侵入検知では指定エリアの動きの前後を画像と動画で記録します。何が起きたかを自分で見返す材料になります。
検知すると、連携した自分のGmailに通知が届きます。記録はスマホ本体に保存され、Google Driveと連携していれば自分のDriveにもバックアップされます。利用には月額プランが必要です（月額390円・税込、2026年10月時点）。
置き配番は、人・荷物・盗難を自動で判定しません。盗難を物理的に防いだり、警備会社や警察へ通報したりもできません。暗い場所では検知しにくく、画角の外は分かりません。受け取り方への不安が大きい高額品は、まず別の方法を検討してください。